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檢測(cè)業(yè)務(wù)
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1、定期或不定期對(duì)本公司員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，以提高本公司員工的綜合素質(zhì)。檢測(cè)人員必須做到持證上崗，依法檢測(cè)。
2、本公司儀器設(shè)備必須符合計(jì)量認(rèn)證要求，保證計(jì)量器具都在計(jì)量檢定合格有效期內(nèi)使用。
3、全體員工在檢測(cè)工作中必須嚴(yán)格執(zhí)行《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》和有關(guān)規(guī)章制度，對(duì)于任何影響檢測(cè)質(zhì)量的不良行為，均要追究質(zhì)量責(zé)任。
4、重視質(zhì)量信息的反饋，積極、客觀和公正地對(duì)待客戶對(duì)監(jiān)督檢測(cè)工作質(zhì)量的抱怨。公司所在地質(zhì)量信息反饋要求12小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，兩天內(nèi)給予解決；本省內(nèi)質(zhì)量信息反饋要求24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，三天內(nèi)給予解決；外省市質(zhì)量信息反饋要求36小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，五天內(nèi)給予解決。
5、建立完善的質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行有效的監(jiān)督。
6、定期或不定期地組織對(duì)質(zhì)量體系的審核、評(píng)審，使本公司的質(zhì)量活動(dòng)均按《質(zhì)量手冊(cè)》的規(guī)定運(yùn)行，保證質(zhì)量體系始終能滿足檢測(cè)質(zhì)量工作的需要。
安徽華夏高科技開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)
（一）質(zhì)量方針：
科技興檢、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全生產(chǎn)。
科技興檢特種設(shè)備檢測(cè)以科學(xué)技術(shù)為先導(dǎo)，強(qiáng)化檢測(cè)技術(shù)、裝備、人才，技術(shù)保證特種設(shè)備檢測(cè)準(zhǔn)確性。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)追求誠(chéng)信、公正、準(zhǔn)確、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
安全生產(chǎn)特種設(shè)備檢測(cè)必須堅(jiān)持為安全生產(chǎn)服務(wù)為宗旨
本方針傳達(dá)到全體員工，并為相關(guān)方獲取。
（二）質(zhì)量目標(biāo)：
1.檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率高于98％。
2.檢測(cè)報(bào)告A級(jí)差錯(cuò)率（檢測(cè)結(jié)論錯(cuò)誤）為0，B級(jí)差錯(cuò)率（一般差錯(cuò)，不影響結(jié)論的正確性，但需通知客戶有關(guān)更正事項(xiàng)）不超過(guò)0.5%，C級(jí)差錯(cuò)率（打印等錯(cuò)誤，不影響檢測(cè)結(jié)論和單項(xiàng)檢測(cè)結(jié)果等）不超過(guò)2%。
3.標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、法規(guī)執(zhí)行率100％。
4.合同履約率100％。
5.政府特種設(shè)備安全監(jiān)察部門(mén)和客戶較
終滿意度100％
6.全年事故為零，無(wú)人身傷亡事故，無(wú)檢測(cè)質(zhì)量事故，無(wú)火災(zāi)、污染事故。
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